RetailCRM
Заказы, клиенты и обращения из RetailCRM зеркалятся в панель, где рядом лежат данные из остальных систем: сайта, склада, рекламы, почты.
Что вы сможете делать: смотреть заказы и переписку с покупателем, не переключаясь между тремя кабинетами, и строить отчёты, которых в самой CRM нет — например, сколько принёс каждый рекламный канал с учётом возвратов. Данные в CRM остаются на месте: мы их читаем, а не переносим, и ничего в ней не ломаем.
Интеграция в работе
Заказы, клиенты и обращения из RetailCRM зеркалятся в панель, где рядом лежат данные из остальных систем: сайта, склада, рекламы, почты. Что вы сможете делать: смотреть заказы и переписку с покупателем, не переключаясь между тремя кабинетами, и строить отчёты, которых в самой CRM нет — например, сколько принёс каждый рекламный канал с учётом возвратов. Данные в CRM остаются на месте: мы их читаем, а не переносим, и ничего в ней не ломаем.
Сделки и заказы
воронки и стадии зеркалятся в панель, отчёты считаются здесь, а не выгружаются руками
Воронки и стадии из CRM отражаются в панели: сколько сделок в каждой, что в неразобранном, что по самовывозу и логистике. Отчёты считаются прямо здесь — не нужно выгружать в таблицу и сводить руками. В самой CRM для менеджеров ничего не меняется.
Что делает
RetailCRM — это CRM для интернет-магазинов, которая собирает заказы, клиентов и историю покупок из разных каналов. Через коннектор AI Маржа читает и обновляет данные по заказам, помогает обрабатывать обращения и держать карточки клиентов актуальными. Так меньше ручной работы менеджеров и меньше потерянных заявок.
Что умеет
Конкретные задачи, которые снимаются с людей после подключения.
- Работа с заказами и статусами
- Обновление карточек клиентов
- Сбор обращений из каналов
- Помощь в обработке заявок
Как подключаем RetailCRM
Подключение через API RetailCRM по ключу доступа из вашего аккаунта. Вы даёте доступ, настройку интеграции и сценариев берём на себя.
- 1
Разбираем задачу
Смотрим процесс как он есть сейчас, считаем, сколько времени и денег он забирает.
30–60 минут - 2
Считаем окупаемость
Показываем расчёт на ваших цифрах: экономия, срок возврата, во что обойдётся владение.
1–2 дня - 3
Подключаем и настраиваем
Даём доступы, соединяем с вашими системами, обучаем агента под вашу нишу.
обсуждаем на аудите - 4
Сопровождаем
Следим за качеством работы, дообучаем, показываем, что сделано и что изменилось в цифрах.
постоянно
Стоимость
- Подписка
- от 25 000 ₽/мес
- Входит в подписку
- все сервисы и от 1 млн токенов
Коннектор отдельно не продаётся: он входит во внедрение и в общую подписку — платить за каждую систему по отдельности не нужно. Сумма внедрения зависит от того, какой сервис собираем, и называется после аудита, до подписания договора. Отдельного счёта за работу моделей не будет: токены входят в подписку.
Что обычно спрашивают
Сколько занимает подключение?
Зависит от формата: обучение — несколько дней, внедрение с обучением сотрудников или работа под ключ — обсуждаем на разборе под ваши процессы.
Что нужно от нас на старте?
Доступ к нужным сервисам и короткое описание процесса, который автоматизируем. Остальную настройку берём на себя.
Как считается экономия?
Прикинуть можно в AI-калькуляторе , а точную смету и окупаемость считаем на аудите под вашу конфигурацию.
Можно ли отключить в любой момент?
Да. Подписка помесячная, вы не привязаны договором и отключаетесь без штрафов.
Посчитаем, что даст RetailCRM у вас
Разберём процесс, назовём срок внедрения и покажем окупаемость на ваших цифрах. Без обязательств.
Оставьте заявку
Ответим в рабочее время, обычно в течение дня.