Перейти к содержимому
Кейс · Интернет-магазин

Показали реальные заказы вместо нулей — интернет-магазин

Видны все реальные заказы, статусы — на понятном русском языке

Что построили

Как это выглядит в работе

Видны все реальные заказы, статусы — на понятном русском языке. Было так: На экране заказов всегда был ноль, хотя заказов было 1 153. Программа просто смотрела не туда.

Обзор сети магазинов

выручка, маржа и оплаченные заказы сведены из трёх систем, с разбивкой по точкам и брендам

Выручка, маржа и оплаченные заказы по всей сети — сведены из трёх разных систем и обновились минуту назад. Сверху видно покрытие: город, магазин, бренд, себестоимость заполнены на 100 %, то есть цифрам можно верить.

Обзор сети магазинов: выручка, маржа и оплаченные заказы сведены из трёх систем, с разбивкой по точкам и брендам
и ещё 4 экрана этого проекта

Товарная матрица по магазинам

что есть в каждой точке, чего не хватает и что не продаётся

Матрица показывает по каждой точке: что есть в наличии, чего не хватает и что лежит мёртвым грузом. По ней принимают решения о закупке и перемещении товара между магазинами, а не по ощущениям продавцов.

Товарная матрица по магазинам: что есть в каждой точке, чего не хватает и что не продаётся
и ещё 4 экрана этого проекта

Остатки, сведённые из трёх систем

витрина показывает то, что реально лежит на складе

Остатки собираются из трёх систем сразу, поэтому на витрине стоит то, что реально есть на складе. Покупатель не оформляет заказ на товар, которого нет, а менеджер не звонит потом извиняться.

Остатки, сведённые из трёх систем: витрина показывает то, что реально лежит на складе
и ещё 4 экрана этого проекта
Результат

Что изменилось

0 → 1 153 заказаИнтернет-магазин

Метрика снята тем же способом и за тот же период, что и до внедрения.

Исходная ситуация

Что было до внедрения

На экране заказов всегда был ноль, хотя заказов было 1 153. Программа просто смотрела не туда.

Решение

Что сделали

Направили экран на настоящие данные магазина (только читаем, ничего в магазине не меняем) и перевели статусы заказов на понятный русский язык.

Ночная смена видит реальные 1 153 заказа вместо пустого экрана. Всё перепроверили — тесты прошли полностью.

Состав

Что внедрили в этом проекте

Каждый продукт можно подключить отдельно — начать проще всего с одного участка.

Почему без названия компании

Проект идёт под NDA. Отрасль и суть задачи описываем полностью, конкретные метрики и контакт для проверки передаём по запросу.

Похожая задача?

Посчитаем окупаемость на ваших цифрах и назовём срок внедрения. Разбор бесплатный.

Заявка

Оставьте заявку

Ответим в рабочее время, обычно в течение дня.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.